A segurança nas transações bancárias se tornou um dos principais desafios da era digital, especialmente diante do aumento de golpes e fraudes envolvendo cartões, transferências e aplicativos financeiros. Para reforçar a proteção dos usuários, Banco do Brasil e Nubank anunciaram novidades importantes, oferecendo novas ferramentas para reduzir riscos e facilitar a gestão das compras e transferências.
Banco do Brasil lança função “BB Sou Eu” para evitar bloqueios indevidos
O Banco do Brasil liberou no aplicativo a função “BB Sou Eu”, que permite ao cliente avisar ou confirmar compras no cartão de crédito antes da transação ser bloqueada pelos sistemas antifraude.
A funcionalidade é uma forma de evitar aquele inconveniente comum: tentar comprar e o cartão ser bloqueado, exigindo ligação ao banco ou confirmação manual.
Como usar a função:
- Acesse o aplicativo do Banco do Brasil
- Vá até o menu Cartões
- Selecione Avisar Compra
- Escolha entre:
- Aviso de compra: Informe o valor aproximado antes de pagar.
- Confirmar compra: Aprove confirmando notificações enviadas pelo app quando alguma compra é identificada como suspeita.
Com isso, o próprio cliente autoriza a transação em segundos, sem precisar esperar atendimento telefônico ou intervenção do banco.
A solução já é comum em outras instituições, mas a novidade reforça a preocupação do BB em reduzir bloqueios indevidos e agilizar o uso do cartão.
Nubank lança Pix Protegido com cobertura internacional
Já o Nubank anunciou o recurso Pix Protegido, uma camada adicional de segurança contra golpes, fraudes e transferências indevidas, principalmente após roubo de celular.
O serviço funciona como um seguro, desenvolvido em parceria com a seguradora Chubb, uma das maiores do mundo.
O que o Pix Protegido cobre:
- Golpes do tipo “falso familiar” ou cobranças fraudulentas
- Compras em lojas falsas em que o cliente paga e não recebe
- Transferências realizadas após roubo ou furto do celular
- Transações feitas sob ameaça física (coação)
A cobertura é de até R$ 5.000 por mês, com até 4 ocorrências anuais.
O serviço custa R$ 6,99 ao mês e pode ser contratado diretamente no app, na área de Seguro Nubank.
Por que isso é importante?
Nos últimos anos, golpes envolvendo Pix cresceram de forma significativa. A solução do Nubank visa permitir que o cliente recupere o valor perdido, além de aumentar a confiança nas transações digitais inclusive no exterior.
Segurança é prioridade nos bancos digitais e tradicionais
As duas iniciativas mostram como o setor financeiro tem investido fortemente em:
- Tecnologia antifraude
- Seguro contra golpes
- Autonomia do usuário no controle das operações
Com esse movimento, tanto o Banco do Brasil quanto o Nubank reforçam a necessidade de proteção ativa, já que o ambiente digital continua sendo alvo de criminosos sofisticados.
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